弥生会計・弥生給与・弥生販売・弥生顧客・弥生シリーズのサポートで中小企業の経営を支援します。

• ご質問に対し、メールでご回答します。
• メイン担当、サブ担当を決めさせていただき、どちらかが質問に回答します。
• 3営業日以内に返答いたします。

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• ご質問に対し、電話でご回答します。
• メイン担当、サブ担当を決めさせていただきます。事前にご予約をいただいたご質問の場合には、どちらかの担当が質問に回答します。

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• ご質問に対し、リモートサポートツールを使用して対応させていただきます。

注）リモートサポートツール
ISLLightというツールを使用します。これにより、こちらのパソコンで操作する状況をまったく別のパソコンで見ていただいたり、逆に皆様のパソコンで操作される状況をこちらのパソコンで確認することが可能となります。離れた場所にいながら、かゆい所に手が届くサポートが可能になります。

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• 事前にご予約いただき、弊社にお越しいただきます。
• 一対一の個別で対応させていただきます。
• １時間単位での時間設定が可能です。

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• 事前にご予約いただき、御社に伺います。
• 使用ＰＣ、プリンタ、ＬＡＮなど、実際の業務に使用する環境の中でコンサルティングを行います。

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• 電話、ファックス、電子メールでのご相談に総合的に対応させていただきます。
• 複数の弥生製品に関するサポートでも、一契約としてカウントします。
• 一回当たり単価が、スポットでご依頼いただくよりも割安です。

・訪問の際の出張費は別途申し受けます（東京23区内は無料）
・契約期間は1年間となります。(更新は可能です)

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※上記料金はすべて税込価格です。