株式会社 インディード・クラン 様

株式会社 インディード・クラン 様

■事業内容
INDEEDブランド（Bag＆Luggage）の企画、製造、販売
INDEEDブランド直営ショップ「ラスティカ」
プライベートプランニング

■会社概要
株式会社インディード・クランは、鞄の企画・製造・販売を行っており、INDEEDブランドの商品は、直営ショップの他、伊勢丹・高島屋・大丸・岩田屋、等の百貨店および全国有名専門店などでも購入することができる国内鞄ブランドである。
INDEEDは、革ビジネスバッグをはじめとしたメンズ・ユニセックスのオリジナル商品を展開しているバッグブランドです。素材の多くは一から開発したもので、全て国内にて生産しています。常にクオリティの高さと使い勝手の良さを追求し、時代を超えて愛されるバッグ作りを目指しております。

導入前・マニュアルを読んでも自社でどのように活用してよいのかわからなかった
・せっかく導入したソフトなのに売上伝票しか使用していなかった
・支店で必要なデータを必要な時に確認することができなかった

導入後・サポート体制がしっかりしているので安心して使用できる
・本支店間のデータのやりとりが可能になり業務が簡潔になった
・発注/仕入から請求/入金管理までをトータルで管理できるので販売分析ができるようになった
・管理ソフトから会計ソフトへのデータ連動が可能なので社内で実務ができるようになった

導入システム・弥生会計プロフェッショナル
・弥生販売プロフェッショナル5ユーザー
【インディード・クラン様システム構成図】
本社、支店、配送センターの3拠点をバッチ処理で結び、
弥生販売でコストパフォーマンスの高い環境を構築しました
【インディード・クラン様サポート体制図】
弥生会計・弥生販売を運用するにあたり、導入指導・セミナー・人材派遣の各場面において、
株式会社ディー・マネージが多角的にサポートしています

支援内容・導入前コンサルティング
・訪問指導3時間×1回
・人材派遣
・ディーマネージ主催：弥生会計07バージョンアップ＆新会社法対応決算書作成セミナー参加

もとめたものは『安心感』

【株式会社インディード・クラン】営業・仕入担当海老澤氏（以下、海老澤氏）

「弥生販売を使用する前は、沖縄にあるメーカーの販売管理ソフトを使用していました。使っていくうちに、こうしたい、ああしたいという改善事項がでてきたんですが、問い合わせたらもう会社がなかったんですね。（笑）次回ソフトを決める時は、そういうことがあると困るので安心できるところにしたいという思いはありました。『弥生』というメーカー名は、ソフトの入れ替えを検討するときに始めて知りましたが、導入してから新聞やCMで目にしてこんなに大きなところだったのかと、改めて思いました。」
「はじめは家電量販店の店頭販売なんかを覗いてみたりしてましたが、ディー・マネージさんの担当の方に話を聞いて、こちらのやりたいこととソフトが合致したので、もうそれで即、決めました。いろいろ教えていただけたので安心して購入できました。」

【株式会社インディード・クラン】代表取締役　丹野氏（以下、丹野氏）

「配送センターとメールでデータのやり取りができるということが一番大きなポイントでした。当時価格的に抑えているソフトの中ではこの機能を備えているのはや弥生さんしかなかったと思うんです。こういった販売管理のパッケージソフトは、当社のように特殊な業種にはちょっと使いにくい部分もありますが、現在は満足しています。」

２、導入初期
海老澤氏:

「以前のソフトを使用していた時は、分厚いマニュアルを見ながら、こういうこともできるんだと思って、いざやってみてもうまくいかなかったりして結局あきらめてしまう場面が何度かありました。」 「導入前や、訪問指導では、ディー・マネージさんがマンツーマンで親身になって、こちらの仕事の内容とソフトがどのようにマッチするのか相談に乗っていただいたので、万が一何かあってもフォローしてくれるところがあるというのは心強かったです。」
　
３、導入効果
山上氏:
・毎月の実績を詳しく出せるようになり分析も可能になった
・業務が簡潔になった
・本社と支店間のデータをメールでのやりとりが可能になった

海老澤氏：
「本社と支店のデータをメールで送り、必要なデータを双方でみることがすぐ可能になりました。 支店で入力したデータも本社にメールで送ることができます。前のソフトでは考えられませんでした。」

　
４、弥生販売との連動を考え弥生会計を導入
【株式会社インディード・クラン】経理担当　橋本氏（以下、橋本氏）
「私は以前は会計事務所に勤務しておりましたので会計事務所専用のソフトは使用した経験がありましたが、弥生会計の操作は今回が初めてでした。クイックナビゲータのアイコンや、サーチキーは慣れるまではちょっと大変でしたね。 勘定科目は科目コードで打ち込むものという意識がありましたので、弥生会計の場合はコード入力もありますがサーチキーで入力する時に頭の中で変換しながら入力してます。 弥生販売から弥生会計への仕訳データの連動も慣れてしまうと楽ですね。弥生会計の得意先名と弥生販売の得意先名が一致していない時に、確認メッセージが表示されて、指示をあたえるとそのまま取り込みが出来ますが、そこも含めてすっかり「お任せ」になったらもっとおもしろいソフトになるんじゃないですか？（笑）」
「弥生販売の導入は訪問指導でサポートしていただきましたが、会計のほうは残高の移行だけはサポートしていただきましたが、勘定科目の修正などは自分で手探りで行いました。これから決算を迎えるのですが、弥生会計での決算は初めてなので、まだ多少の心配はあります。しかし以前は会計事務所さんにすっかりおまかせだったものが、今は９０％以上のものが自社で出来ているので、ハイパーサポートなどを活用してのりきりたいですね。」
「『弥生会計０６R2』から『弥生会計０７』に変わった時は、ディー・マネージさんに、お知らせいただいて講習会に出席しました。こういう連絡は度々いただけるとありがたいですね。」

業務ソフトの導入支援が縁となり人材派遣で再度サポート

橋本氏:
「ディーマネージさんで人材派遣業を行っているというのは、弥生販売の導入当初に、会社概要や、会話のなかで耳にしてました」
「それまでの他社の派遣スタッフが家庭の都合で続けられなくなり、最初は、同じ派遣会社に紹介を依頼していましたが、なかなかいい方が見つかりませんでした。さあどうしようかという時に、ディマネージさんの人材派遣を思い出し、連絡しました。」

ご希望通りの人材が決まった？
「私共としては社風にあっている人が来てくれました。経理事務ですので私が直接対応することが多いのですが、前の派遣スタッフは、会社に入ると自分の周りをちょっと整理したら、"わっ"と事務作業に打ち込むタイプの方でした。その時は、派遣スタッフというのはやっぱり『事務職のプロ』なんだなと感じましたし、派遣スタッフをお願いするのも始めてだったので、そういうものなのだと思いました。 今来ていただいている方は、当社のスタッフと会話をしながら仕事を進めてくれるタイプの方です。 これは、どちらが良いとか悪いとかいった問題ではないことですが、コミュニケーションをとりながらという意味で当社としては大変助かっています。」

丹野氏:
「前にお願いしていたところで、なかなか希望にあう方が見つからなかったんですが、橋本がディー・マネージさんに声をかけてくれたらすぐに反応があったということで、かなりスムーズにいった方だと思います。ちょうど今は決算処理の仕事量が多く大変な時期なんですが、手探りで自分なりに一生懸命やってくれるのでとても助かっています。」

今後ディー・マネージに求めるもの　-ユーザーとメーカーの架け橋-

海老澤氏:
「弥生さんのハイパーサポートに入っていますので、わからないときは弥生さんに電話で問い合わせていますが、最初の導入の時には思いつかなかった細々とした問題をディー・マネージさんに気軽に相談できればいいと思います。例えば、バージョンアップはしたほうがいいのか？どこがどう変わったか、弥生さんに直接問い合わせたりしましたが、そこが具体的には、当社の業務にどのように結び付くのかがわからないことがありました。古いよりは新しい方がいいのかなと思い、バージョンアップしましたが、初めてということもあり結構時間がかかりました。どのように弥生さんに問い合わせしたらよいのかわからない時に、当社の業務を理解していただいているディーマネージさんに間に入っていただき相談に乗っていただけると助かります。」

丹野氏:
「弥生さんの方は完全に訓練されている方が電話口で対応してくれるので、それなりに対応してもらえますが、弥生さんはメーカーさんなので基本的には、メーカーさん側のことしか発信はしていただけない。 そのあたりをメーカーさんとは別の角度から、ユーザーサイドに立った情報発信、サポートをしていただければ、1年後・2年後･･･とお付き合いをさせていただきたいですね。」

派遣スタッフ　大西さんのコメント
入社して一ヶ月、売掛の管理・請求書発行をメインにお仕事をしています。 売掛管理にあたっては、誤差が出る場合は売上を海老澤さんに、前回までの繰越の経緯を橋本さんに確認しながら原因の追究をします。 大きい会社だと、ひとつの部署にいながらもお互いがなにをしているかわからない状況もあるかと思うんですが、インディード・クランさんは、みなさんの意思疎通がなされている会社です。 団結力があるのをすごく感じます。

ディー・マネージに対する印象
担当営業の高松さんがよく対応してくださっています。 大きな派遣会社さんはあんまりレスポンスがなかったり、こちらが要望したり聞いていることに対して　帰ってくる対応がそんなものなのかな？って感じがけっこう多かったんですが、高松さんの場合はできることはできる。できないことはできないとはっきりしたお話をしてくださるので、とても働きやすい環境をつくることができています。

■商号／株式会社インディード・クラン
■所在地／東京都渋谷区富ヶ谷1-32-2
■TEL／03-5465-6538　FAX／03-3467-4066
■設立／平成10年9月
■URL／http://www.yes-indeed.com/
■事業内容／INDEEDブランド（Bag＆Luggage）の企画、製造、販売
INDEEDブランド直営ショップ「ラスティカ」
プライベートプランニング